Promotion du Tourisme
Quelques concepts et données de la promotion du tourisme, du marketing digital et du SEO pour les acteurs touristiques
Qu’est-ce que la promotion du Tourisme ?
La promotion du tourisme consiste à essayer d’encourager les clients actuels et potentiels à voyager vers une destination en diffusant des informations.
On distingue le tourisme inbound et le tourisme outbound.
Définir le tourisme inbound : Le tourisme inbound est le fait qu’une personne se rende dans un pays/région autre que celui de son domicile à des fins touristiques.
Définir le tourisme outbound : c’est le fait de partir voyager en dehors de son pays de résidence.
Une définition de la promotion
La promotion est l’un des éléments de mix marketing les plus efficaces utilisés dans la commercialisation d’un produit touristique. Les objectifs de la promotion cohérente avec le plan marketing général sont d’identifier le groupe cible auprès duquel la promotion est menée, de connaître les programmes efficaces de publicité, de soutien à la vente et de relations publiques et de référencement à planifier, et de sélectionner les meilleures méthodes pour être utilisé pour contrôler et évaluer l’opération de promotion.
3 étapes de la promotion du tourisme
Les trois types de promotion suivants permettent de modifier le comportement du consommateur au cours des étapes du processus d’achat:
Premièrement, les promotions informatives sont plus efficaces aux étapes précédentes du processus d’achat, telles que l’attention et la compréhension.
Deuxièmement, les promotions persuasives fonctionnent bien aux étapes intermédiaires du processus d’achat, ce qui aide à l’attitude, à l’intention et à l’achat.
Enfin, après la première visite ou utilisation des services, les promotions de rappel sont efficaces à utiliser.
Il est tout à fait clair que la promotion joue un rôle essentiel dans la publicité de toute destination et peut aider à modifier le comportement des touristes en garantissant que le visiteur régulier continue d’acheter le même produit au lieu de changer de destination.
La promotion touristique permet d’attirer l’attention des touristes potentiels, de modifier le comportement des acheteurs existants et de les inciter à visiter une destination.
Comprendre les besoins des internautes
Chaque acteur du tourisme doit déployer ses efforts pour découvrir les besoins des internautes nécessaires pour susciter l’intérêt des touristes potentiels. Et surtout répondre à leurs attentes!
LE SEO et la promotion du Tourisme
Le SEO est l’optimisation d’un site internet pour une meilleure performance de classement dans les moteurs de recherche.
Avoir un bon classement dans Google, permet d’être plus visible et donc de vendre plus, et/ou d’avoir plus de retombées économiques (pour une ville, une région…).
Ce classement est naturel – ce n’est pas de la publicité.
Avec un accès de plus en plus important dans le monde à internet, les premiers choix d’information se font via le net. Quand un internaute cherche un hôtel, un restaurant, un voyage… la première chose qu’il fait est de se renseigner via un moteur de recherche.
La place que vous occupez dans ce résultat de recherche est donc capitale pour votre exposition, et votre succès.
C’est pour cela que le SEO est crucial pour toutes les entreprises de tourisme.
Comprendre l’intention de recherche
Répondre aux besoins de l’internaute est crucial pour faire le succès de votre entreprise. Mais dans un premier temps, vous devez répondre à ces intentions de recherche.
C’est pour cela que le SEO analyse votre domaine d’activité, ce que vous faites, comment vous le faites, pour exprimer cela en fonction des intentions de recherche des internautes et que le contenu de votre site internet corresponde à cette demande.
Ceci demande un très gros travail d’analyse, d’architecture et de rédaction de contenu. Ceci-ci suit une stratégie de conception de votre site en fonction d’un cocon sémantique.
La diversité de votre univers touristique
Chaque acteur de tourisme dispose de son propre univers, son environnement, et ses objectifs. La difficulté est de faire apparaitre son site internet dans la diversité de cet environnement.
Par exemple : une agence de voyage spécialisée sur l’Islande, doit apparaitre comme :
Voyage en Islande
voyager en Islande
Quand partir en Islande
Quoi faire en Islande
Ou se loger en Islande
etc…
De même, un office de tourisme doit pouvoir mettre en avant sa destination sur une diversité de thématiques et sous-thématiques, comme tous les acteurs de tourisme, pour maximiser la visibilité et ses chances de faire du business directement via le net.
Le SEO est capital pour acquérir cette performance sur internet.
Tourisme – globalisation et concurrence
En termes de mondialisation, d’environnement turbulent et très complexe, la concurrence est plus forte et plus impitoyable.
Les entreprises touristiques sont confrontées à la nécessité de trouver de nouvelles voies, voies et méthodes pour obtenir un avantage concurrentiel durable.
Le marché du tourisme est principalement déterminé par la demande touristique et les offres touristiques.
La demande touristique est déterminée par les motifs en tant que force motrice de toute activité planifiée délibérée, la famille comme cellule de base de la société qui est en charge de la demande touristique, l’image si elle représente des destinations potentielles, le mode de vie des consommateurs potentiels de services touristiques, qui est connecté à un cycle de vie d’un individu ou d’une famille.
L’offre touristique représente une synchronisation temporelle et spatiale de facteurs attractifs, communicatifs et réceptifs. Une caractéristique importante de l’offre touristique est sa rigidité, précisément due à l’immuabilité de ses éléments de base de l’offre. Dans la réalisation des besoins du marché de la société de tourisme, le rôle clé appartient au marketing, qui à travers ses activités, principalement à travers le marketing mix, devrait identifier et différencier le produit touristique (par rapport à la concurrence) et ainsi mettre en œuvre ses objectifs stratégiques.
Le marketing dans le tourisme a ses propres caractéristiques qui découlent du fait que le produit touristique est un service. De plus, l’invisibilité d’un produit donne encore plus d’importance à la commercialisation. À l’aide des éléments du mix marketing: produit, prix, promotion et distribution, l’organisme de tourisme s’adapte aux conditions environnementales, réalisant ainsi sa mission.
C’est dans cet environnement de plus en plus concurrentiel que nous intervenons pour vous donner plus d’efficacité et de performance.